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L’importance de remercier les donateurs

12 février 2014

L’importance de remercier les donateurs

 

Une des grandes faiblesses de certains organismes à but non lucratif est de ne pas remercier les donateurs à la fin de leur campagne de financement. Est-ce par manque de temps? Est-ce parce que vous n’avez pas tout à fait atteint votre objectif financier? Quelle que soit la situation, il est important de donner de vos nouvelles : plus elles seront régulières, plus vous sécuriserez vos donateurs. Cela permet aux donateurs de mieux saisir l’ensemble de vos objectifs et de bien comprendre l’aide dont vous avez besoin dans un espace-temps précis.

Vous pouvez publier un texte spécial sur la page d’accueil de votre site web ou sur votre page Facebook. N’hésitez pas à faire l’achat d’un espace publicitaire dans un média local, pour à la fois remercier la population et donner un aperçu des projets que vous aimeriez développer dans le futur. Faites une affiche maison bien positionnée dans votre organisme, en indiquant les contributions récoltées.

Savez-vous que selon le Centre québécois de philanthropie 80 % des donateurs apprécient avoir accès à un site web où obtenir de l’information sur l’organisme en tout temps? Que 72 % des donateurs aimeraient recevoir régulièrement un bulletin de nouvelles les informant sur les activités de l’organisation, ses besoins et l’impact de ses résultats?

Si vous voulez miser sur les nouvelles tendances, réalisez une courte vidéo (pas plus de deux minutes) montrant vos employés dans leur travail quotidien, les membres de votre conseil d’administration en réunion, des utilisateurs et bénévoles livrant de courts témoignages, etc. Diffusez ce montage vidéo sur l’ensemble de vos réseaux sociaux et sur YouTube. Votre organisation dégagera une image actuelle, dynamique et plus accessible. Vous pouvez vous inspirer de cet exemple de vidéo de remerciements diffusée suite au typhon survenu dans les Philippines en novembre 2013 : http://www.youtube.com/watch?v=2x3odfwVeFU&feature=share.

À vos caméras… action et contribution!